Teslimat Süreci

Gönderdik.com adresinden saat 14:00’a kadar bildirilen siparişleri 24 saat içerisinde kargoya vermeye tüm samimiyetimizle özen göstermekteyiz. Ancak yoğunluk veya tedarik/stok sorunlarından oluşabilecek gecikmeler nedeniyle en geç 2 iş günü içerisinde, 14:00’dan sonra bildirilen siparişlerin ise en geç 3 iş günü içerisinde gönderimini sağlamaktayız.


Teslim Alma Süreci Hakkında (Önemli) ;

Siparişiniz kargo görevlisi tarafınızdan size ulaştırıldığında teslim almadan önce mutlaka dış pakette hasar kontrolü yapmanız ve herhangi bir hasar durumunda Önce “ Hasar Tespit Tutanağı” hazırlatmanız ve o tespit tutanağı ile birlikte ürünü Teslim Almadan iade etmeniz gerekmektedir.


Eğer ürün taşıma esnasında zarar gördüyse ve siz bunu tutanak altına almadan teslim aldıysanız, sizler ve bizler kargo firmasına karşı tüm yaptırım haklarımızı kaybediyoruz.


Kargo geldiğinde kargoyu açıp kontrol etmeden, doğrudan kargo görevlisinin uzattığı, teslim aldığınızı gösteren kağıdı imzalamak yapılan en büyük yanlışlardan biri. Bu belgeyi imzalamadan önce dikkat etmeniz gereken birkaç önemli nokta var. Bu kağıdı imzaladıktan sonra ürünü resmi olarak teslim almış oluyorsunuz ve kargo şirketinin rolü bu noktada bitiyor. Bu sebeple imza atmadan önce ürününüzün paketini açarak, herhangi bir hasar olup olmadığına, ürünün eksiksiz bir şekilde teslim edildiğinden emin olun.


Eğer ürün eksiksiz ve hasarsız bir şekildeyse o zaman kargo görevlisinin uzattığı belgeyi imzalayabilirsiniz. Kargo görevlisi acelesi olduğunu ve hemen gitmesi gerektiğini söylese bile bunun sizin yasal hakkınız olduğunu unutmayın. Ürünü kargo görevlisinin yanında kontrol edin. Satın aldığınız ürünün paketini kargo görevlisinin önünde açın.


Eğer paketi içeri götürerek açarsanız, herhangi bir eksik olması halinde bunu ispat edemezsiniz. Bu sebeple ürününüzü kargo görevlisinin yanında kontrol etmeniz gerektiğini unutmayın. Eğer üründe bir hasar ya da eksik varsa, kargo görevlisinden “Hasar Tespit Tutanağı” hazırlamasını isteyin ve ürünü teslim almadan tutanakla iade edin.

Ödeme Güvenliği
Gönderdik.com, 2260656763 vergi numarası ile Alanya Vergi Dairesi'ne bağlıdır.
Kişisel verilerin korunması hakkında aydınlatma metnimizdeki amaçlarla sınırlı ve mevzuata uygun şekilde çerez konumlandırıyoruz. Detaylı bilgi için çerez politikamız ve kişisel verilerin korunması hakkında Gizlilik ve Çerez Politikası sayfasını inceleyebilirsiniz.